北京live800客服软件文档 2010最新版
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属性：简体中文 免费软件
操作系统：Win7/WinVista/Win64/Win2003/WinXP/Win2000/Win98/WinNT4/WinMe兼容软件
官网：
用户评价：8
首先在官方网址中注册一个帐号，然后会获得一个公司id 客服id 密码 。然后在下载这个登陆端就可以登陆了。 免费套餐 注册用户可以享受一周的免费试用期，试用期内不限制应答次数，并发数为2。试用期结束后，仍然可以享受每天5次的免费应答，并发数为2。备注： 对于免费套餐。免费套餐一般适用于访问量较小的个人网站或小型站点，Live800提供的免费套餐服务基本上可以满足该类用户的对话需要。随着网站访问量的增加，用户可以考虑购买Live800的其它套餐。 并发数： 是指一个公司可以同时登录的客服数目，例如：某公司并发数为3，如果已经创建了8位客服，那么该公司在同一时刻只允许登录3个客服（8个中的任意3个）。应 答： 是指客服与访客之间的对话，一次应答是一个从开始到结束的完整的对话过程（并不是收发一条消息），该对话过程的产生有可能是客服接受访客的对话请求产生的，也可能是客服对访客的主动对话产生的。 Live800名称的含义：Live有“在线”的意思，强调一种实时性，800取意于800免费电话，是一种高品质服务的体现。live800的中文就是“在线800”。 想知道谁在访问您的网站吗？想和他们实时交流吗？想更有效的把握商机吗？Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。 Live800将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站，并赋予网站对话生机。