TTKEFU网站在线客服系统 2.5.5

2019-06-22
下载次数:1369
大小:7.93 MB
属性:简体中文 免费软件
操作系统:Win7/WinVista/Win64/Win2003/WinXP/Win2000/Win98/Win8兼容软件
官网:http://www.ttkefu.com
用户评价:9

TKEFU(提提客辅)是一款网页即时发起聊天的通信系统,也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统,它是基于网页或微信公众平台与客服间建立沟通的一种交互系统,几十款超强功能,让您的在线客服无懈可击!欢迎下载使用!
工作台版
工作台版
手机版
公众号微信接入
公众微信接入
网页电话
强制对话
多网站接
客户管理
10086排队
多风格调配
对话记录
统计
机器人
更多高级
接待多渠道顾客——PC简洁版
TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。
PC简洁版
接待多渠道顾客——PC工作台版

整合同一顾客在不同渠道不同场景的碎片化行为,将顾客的基本信息、互动记录、浏览轨迹加工后推送给客服人员,让客服更准确地理解顾客意图;
只有实现顾客身份与行为的一体化,才是真正的接待多渠道顾客。

接待多渠道顾客——PC工作台版
接待多渠道顾客——手机版

TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;
TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。
接待多渠道顾客——手机版
微信互通--实现微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公众号接入方式有两种:
第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。
第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步

接待多渠道顾客——手机版


网页电话,一键播号,完全免费

无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;
无需存费,终身免费,一次注册终身受用。

ttkefu在线客服系统之-网页电话功能


强制对话-变被动为主动

当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询,
也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。
随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。

ttkefu在线客服系统之--强制对话功能


多网站接入-自定义不同网站不同配置

公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称

ttkefu多网站接入-自定义不同网站不同配置
介绍
关于TTKEFU付款方式通知公告升级历史资质荣誉

下载
PC电脑版下载手机安卓版下载苹果IOS版下载Windows8下载

客服中心
联系咨询故障处理投诉建议帮助文档业界资讯
功能特点
多种界面来路分析强制对话完全免费
在线客服咨询
特色功能如下:
1 终身免费 2合并了当前所有第三方通信系统的功能 3 网页电话完全终身免费 4 打开网站右下角强制自动对话 5 PC/ios/安卓版功能较其它客服更强 6 微信自带键盘与第三方URL链接即时咨询